Postanowienia ogólne
 

 1. Sklep Internetowy ZEUP POZYTON prowadzony jest przez:
     Zakład Elektronicznych Urządzeń Pomiarowych „POZYTON” Sp. z o.o.
     42-200 Częstochowa, ul. Staszica 8,
     NIP: 573-030-18-57,
     REGON :001376807,
     Kapitał zakładowy: 72 000 PLN,
     NR KRS 0000120195 - Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego
     Rejestru Sądowego,  zwany dalej Sprzedawcą.

2. Sprzedawca udostępnia użytkownikom Sklepu Internetowego następujące możliwości
    uzyskania informacji w   sprawie produktów i zamówień:
    - kontakt telefoniczny – dostępność: od poniedziałku do piątku w godzinach
    7:15 do 15:15, pod nr tel.: +48343613832, fax+48343613835, 
    - kontakt drogą elektroniczną - pocztą mailową pod adresem elektronicznym:
    sklep@pozyton.com.pl, dostępność: 24 godziny na dobę, lub poprzez komunikator
    internetowy: m.korbela@pozyton.com.pl, dostępność od poniedziałku do piątku 
    w godzinach 7:15 do 15:15 

4. Przystąpienie do transakcji kupna w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oznacza
    zapoznanie się i akceptację przez Klienta niniejszego Regulaminu.

Produkty sprzedawane w Sklepie Internetowym

1. Przedmiotem oferty i transakcji są produkty zamieszczone na stronie stronach
    Sklepu Internetowego ZEUP POZYTON, jako dostępne w określonym czasie.

2. Produkty oferowane na stronie są produktami pochodzącymi od Sprzedawcy 
    i innych producentów. Informacja dotycząca gwarancji, w przypadku jej udzielenia,
    umieszczona jest każdorazowo przy każdym produkcie, a jej warunki dotyczą tego
    konkretnego produktu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
    - zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego,
    - wprowadzania nowych produktów,
    - wycofania z oferty produktów dotychczas w niej zamieszczonych,
    - przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, przy czym zamówienia
    złożone przed dokonaniem zmian będą realizowane na warunkach obowiązujących
    przed zmianą.

4. Wszelkie oferty promocyjne są ważne do wyznaczonego na stronie terminu lub do
    wyczerpania zapasów magazynowych. 
 
Ceny i warunki płatności

1. Cena uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego, obok danego produktu, jest ceną
    jednostkową produktu. W innych przypadkach (promocje, sprzedaż wiązana itp.)
    Sprzedawca podaje cenę każdorazowo dla zestawu produktów.

2. Wszystkie ceny uwidocznione w Sklepie Internetowym ZEUP POZYTON wiążące są
    wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez Sklep Internetowy. Ceny w stacjonarnym
    salonie Sprzedawcy mogą różnić się od cen prezentowanych na stronach Sklepu 
    Internetowego.
3. Wszystkie ceny, uwidocznione na stronie Sklepu Internetowego, są podawane w wartości
    netto i brutto (z podatkiem VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

4. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które obciążają Klienta.

5. Ceny uwidocznione na stronie Sklepu Internetowego są wiążące w chwili złożenia
    zamówienia.

6. Wszelkie informacje dotyczące wartości zamówionych produktów oraz kosztów przesyłki
    widoczne są w „Koszyku” podczas procesu realizacji zamówienia oraz dodatkowo
    przesłane są na adres e-mail Klienta w potwierdzeniu, po dokonaniu zamówienia.

7. Koszty dostawy dotyczą dostaw na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
    Koszty dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wymagają indywidualnego
    uzgodnienia.

8. Płatność za dostarczony produkt może być dokonywana przez Klienta w
    następujący sposób: 
         a. przed wydaniem produktu Klientowi:
                   1. przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 
                       62 1050 1142 1000 0005 0163 9538
                   2. Kartą kredytową na rachunek bankowy Sprzedawcy:
                       62 1050 1142 1000 0005 0163 9538

        b. w momencie odbioru produktu przez Klienta: 
                  1. gotówką w przypadku odbioru produktu przez Klienta własnym staraniem i na 
                      własny koszt w siedzibie Sklepu Internetowego: ul. Staszica 8, 42-200 
                      Częstochowa, Poland.
                  2. gotówką do rąk kuriera, w przypadku dostawy produktu za pośrednictwem firmy 
                      kurierskiej.

9. Sprzedawca może ustalić z Klientem inne, szczególne warunki i formy płatności. W takim 
    wypadku obowiązują warunki i formy płatności wskazane z zamówieniu
    potwierdzonym przez Sprzedawcę jako przyjęte do realizacji.  
 
Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia mogą być składane przez cały rok i  24 godziny na dobę.

2. Zamówienia realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i poza granicami RP.

3. Zamówienia dokonuje się na produkty zgromadzone przez Klienta w „Koszyku”, poprzez
    wypełnienie znajdującego się na stronie formularza, zawierającego dane niezbędne
    do realizacji zamówienia. Klient może przesłać dodatkowe informacje, istotne dla realizacji
    zamówienia poprzez adnotację w znajdującym się w formularzu polu
    oznaczonym jako „Uwagi”.

4. Sprzedawca może ustalić indywidualnie z Klientem inne, szczególne warunki i formy
    zamówienia.
    W takim wypadku obowiązują warunki i formy zamówienia wskazane w zamówieniu
    potwierdzonym przez Sprzedawcę jako przyjęte do realizacji.

5. Każde zamówienie potwierdzane jest przez Sprzedawcę w postaci wiadomości przesłanej na
    wskazany przez Klienta adres e-mail lub nr fax. Informacja udzielona przez Sprzedawcę o
    przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony
    oferty, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy
    kupna/sprzedaży wiążącej obie strony transakcji. Wiadomość potwierdzająca zawiera
    rodzaj i ilość zamówionego produktu, ceny jednostkowe poszczególnych produktów, 
    jak i łączną cenę   zamówienia wraz z kosztami przesyłki. Ponadto, w wiadomości
    Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji i określa prawdopodobną datę 
    realizacji  dostawy, uzależnioną od dostępności zamówionego produktu w magazynie.
    W  razie stwierdzenia przez Klienta niezgodności przesłanych danych z prawidłowymi,
    Klient powinien powiadomić o tym Sprzedawcę telefonicznie pod podanym w niniejszym
    Regulaminie numerem telefonu lub odpowiedzieć na wiadomość zawierającą potwierdzenie, 
    wskazując poprawne dane.

8. Sklep Internetowy ZEUP POZYTON prowadzi sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem firm
    kurierskich. Istnieje również możliwość osobistego odbioru zamówienia w siedzibie Sklepu
    pod adresem: Częstochowa, ul. Staszica 8, w godzinach: 8:00 do 15:00.

9. Zamówienia rozpatrywane są w terminie 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, przy 
   czym zamówienia dokonane w soboty, niedziele lub święta rozpatrywane będą w najbliższych
   dniach roboczych po w/w dniach.

10. Termin realizacji rozpoczyna się poczynając od daty przyjęcia zamówienia do realizacji.

11. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu w magazynie. W sytuacji, gdy
      produkt, będący przedmiotem zamówienia, jest w danej chwili niedostępny w magazynie,
      Klient informowany jest o przewidywanym terminie realizacji zamówienia i może podjąć
      decyzję o modyfikacji zamówienia, anulowaniu zamówienia lub możliwości przesunięcia
      terminu dostawy.

Odbiór przesyłki przez Klienta

1. Przy sprzedaży wysyłkowej, wysyłka odbywa się na ryzyko Klienta. W momencie
    powierzenia przesyłki firmie kurierskiej, odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi 
    ze Sprzedawcy na Klienta.

2. Wraz z produktem wydawane są: dokument gwarancyjny oraz faktura VAT lub paragon.

3. W przypadku stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia mechanicznego produktu bądź braku
    kompletności lub zgodności przysłanego produktu ze złożonym zamówieniem, Klient składa 
    u Sprzedawcy pisemną reklamację. 
    Po sporządzeniu pisemnej reklamacji Klient powinien dodatkowo niezwłocznie, nie później
    niż w ciągu 2 dni, skontaktować się ze Sprzedawcą na podany w Regulaminie numer
    telefonu, zgłaszając stwierdzone nieprawidłowości.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie produktu lub opóźnienie 
    w dostawie, spowodowane podaniem przez Klienta błędnych danych.
 
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki
    lub brak odbioru przesyłki z powodu nieobecności Klienta w miejscu wskazanym jako adres 
    dostarczenia przesyłki. 
    W takim przypadku koszty ponownej obsługi zamówienia oraz koszty ponownej przesyłki
    pokrywa Klient.
 
 Zasady reklamacji
 
1. W przypadku produktów, na które producent udzielił gwarancji, Klient ma  możliwość
    reklamowania towaru u Sprzedawcy – w takim przypadku reklamację należy złożyć pisemnie
    pocztą na adres Sprzedawcy.

2. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest potwierdzenie zakupu towaru przez Klienta
   od Sprzedawcy (paragon lub faktura VAT).
 
3. Brak pisemnego zgłoszenia reklamacji i przyjęcie przez Klienta przesyłki bez zastrzeżeń
    powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu niekompletności przesyłki, niezgodności przesłanego
    produktu  ze złożonym zamówieniem lub uszkodzenia mechanicznego produktu.
 
4. Sprzedawca udziela pisemnej odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej
    wpłynięcia, za wyjątkiem reklamacji, dla których rozpatrzenia konieczne jest zawiadomienie 
    Producenta i uzyskanie jego stanowiska.

5. W przypadku reklamacji jakościowej lub stwierdzenia niezgodności produktu
    z zamówieniem, Klient zobowiązany jest dostarczyć reklamowany produkt na swój koszt, pod
    wskazany przez Sprzedawcę, po złożeniu reklamacji, adres. W przypadku uznania reklamacji
    za zasadną, Sprzedawca zwróci Klientowi środki pieniężne za usługę transportową,
    po przedstawieniu przez Klienta stosownych
    dokumentów, potwierdzających jej cenę.
6. W przypadku uznania reklamacji jakościowej lub stwierdzenia niezgodności produktu
    z zamówieniem, wymiana jest dokonywana zgodnie z dostępnością produktu w magazynie
    Sprzedawcy. W przypadku braku dostępności produktu na wymianę, Sprzedawca 
    zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej
    przez Klienta ceny produktu, który nie uległ wymianie.

7. W przypadku uznania reklamacji ilościowej, Sprzedawca przesyła Klientowi brakujący
    produkt, a w przypadku jego niedostępności w magazynie Sprzedawcy, dokonuje zwrotu
    gotówki stanowiącej równowartość tego towaru lub oferuje produkt zamienny 
    przy stosownym rozliczeniu cen.

Zasady odstąpienia od umowy przez konsumentów na podstawie przepisów 
ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U.2000.22.271).
 
1. Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio
    z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument), ma prawo do rezygnacji
    z zakupu zamówionego produktu, pomimo jego zgodności z zamówieniem, w terminie
   10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
 
2. W przypadku podjęcia decyzji o zwrocie zakupionego produktu, zgodnie
    z pkt. 1 powyżej, należy powiadomić Sprzedawcę, składając stosowne oświadczenie
    na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy.
    Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, wraz
    z numerem konta bankowego na adres: Z.E.U.P. POZYTON Sp. z o.o., ul. Staszica 8,
    42-200 Częstochowa, Poland.

3. Wyłącza się prawo zwrotu w przypadku: 
          a. produktów, których oryginalne opakowanie zostało przez Klienta
          naruszone, utracone lub zniszczone,
          b. produktów, które są uszkodzone mechanicznie przez Klienta,
          c. produktów, które są niekompletne na skutek działań Klienta,
          d. produktów odsyłanych bez paragonu lub faktury VAT.

4. Kompletny produkt przeznaczony do zwrotu, wraz z oryginalnym dowodem zakupu
    w postaci faktury VAT lub paragonu, należy dostarczyć do Sprzedawcy
    niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawiadomienia
    Sprzedawcy o zamiarze zwrotu zakupionego produktu, na adres: 
    Z.E.U.P. „POZYTON” Sp. z o.o., ul. Staszica 8,   42-200 Częstochowa.

7. Zwrot gotówki za zwrócony produkt nastąpi po weryfikacji kompletności oraz stanu zwróconej 
   przesyłki, na wskazany numer konta bankowego lub przekazem na adres Klienta.  
 
Dane osobowe i polityka bezpieczeństwa
 
1. Dokonanie zakupów w Sklepie Internetowym wymaga obowiązkowo 
    podania przez Klienta informacji kontaktowych (telefon, adres e-mail, itp)
    oraz informacji niezbędnych do wystawienia faktury
    i dostarczenia przesyłki.

2. Sprzedawca, w ramach prowadzonej działalności, uprawniony jest 
    do przetwarzania danych osobowych Klientów, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa
    danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych 
    (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
 
3. Powierzone przez Klienta dane osobowe są przesyłane i przechowywane z zachowaniem
    odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania określone przepisami
    prawa, a Sprzedawca zobowiązany jest do nieudostępniania danych osobowych Klientów
    podmiotom zewnętrznym.
4. Adres poczty elektronicznej, podany przez Klienta przy składaniu zamówienia, będzie
    wykorzystywany przez
    Sprzedawcę jedynie w celu informowania o statusie zamówienia
    lub nowościach i promocjach Sprzedawcy. 
 
Postanowienia końcowe

1. Sklep Internetowy ZEUP POZYTON zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
    Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronach
    Sklepu Internetowego ZEUP POZYTON.
    Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są 
    realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

2. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie
    obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego.

3. Sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez
    Sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.